Condizioni e privacy

Manphre AI è il nome commerciale della ditta individuale di Antonio Manfrè — Piero Portaluppi 9, Milano. Partita IVA 14414850967.

Regime forfettario: le operazioni sono effettuate senza applicazione dell’IVA ai sensi dell’art. 1, commi 54–89, della Legge 190/2014. I prezzi indicati sono quindi importi finali.

Per assistenza su lavori, acquisti, download, consulenze o privacy: admin@manphreai.com.

Montaggio video, Reel, video personalizzati e regali, immagini e video creati con l’AI. Il cliente racconta l’idea con il brief del sito; Manphre AI risponde con una proposta scritta che indica cosa viene realizzato, prezzo, tempi, numero di revisioni e cosa serve per partire.

Il contratto si conclude quando il cliente accetta la proposta pagando con il link ricevuto. Fa fede quanto scritto nella proposta: ciò che non è indicato lì non è compreso.

I prezzi di listino (Reel singolo 79 €, 4 Reel 289 €, 8 Reel 539 €) valgono per il montaggio standard: video verticale fino a 60 secondi per Reel, da massimo 10 minuti di girato, con tagli, musica, testi e sottotitoli. Il primo Reel singolo di ogni nuovo cliente costa 59 € invece di 79 €. Tutto il resto viene quotato nella proposta.

I lavori di listino si pagano in anticipo, per intero, prima dell’inizio della lavorazione. Per i lavori su preventivo la proposta può prevedere un acconto del 50% per iniziare e il saldo prima della consegna dei file definitivi.

I pagamenti avvengono tramite Stripe con carta o altri metodi disponibili. La ricevuta arriva via email; la fattura viene emessa ai sensi di legge con i dati indicati dal cliente.

Per i lavori di montaggio standard a listino, la prima versione è garantita entro 3 giorni per il primo Reel singolo, 7 giorni per tutti i 4 Reel del relativo pacchetto e 14 giorni per tutti gli 8 Reel del relativo pacchetto. Il termine parte da quando sono stati ricevuti sia il pagamento sia tutto il materiale concordato (video, foto, testi, reference). Se il materiale arriva in ritardo o incompleto, il termine parte solo quando è completo. Eventuali revisioni seguono il feedback del cliente.

Prima di confermare il lavoro Manphre AI valuta il materiale e segnala se qualcosa manca o non è adatto al risultato richiesto. I file finali vengono consegnati tramite link di download.

Il materiale ricevuto e i file consegnati vengono conservati per 30 giorni dalla consegna e poi cancellati. Il cliente è responsabile di scaricare e conservare i propri file.

Ogni lavoro comprende il numero di revisioni indicato nella proposta (per il listino: 1 revisione per Reel). Una revisione è una modifica al lavoro consegnato: tagli, ordine delle scene, testi, sottotitoli, musica, colore.

Non sono revisioni le richieste che cambiano il progetto concordato, per esempio un’idea nuova, un nuovo materiale da montare o un formato diverso: in quel caso viene proposto prima un costo aggiuntivo, che il cliente è libero di accettare o no.

Le richieste di revisione vanno inviate entro 7 giorni dalla consegna, in un unico messaggio con tutte le modifiche. Trascorso questo termine senza richieste, il lavoro si considera accettato.

Il cliente garantisce di avere i diritti su tutto il materiale che invia (video, foto, loghi, marchi, testi) e il consenso delle persone riconoscibili che compaiono nei contenuti, e tiene indenne Manphre AI da contestazioni di terzi su questo materiale.

La musica viene scelta da librerie con licenza d’uso adatta ai social oppure lasciata da inserire all’interno dell’app di pubblicazione. Brani commerciali forniti dal cliente sono usati sotto la sua responsabilità.

Prima di produrre immagini o video con l’AI viene concordata la direzione (stile, ambientazione, elementi da rispettare). I risultati generati possono non riprodurre in modo identico volti, prodotti, loghi o testi: la proposta indica cosa è realistico ottenere e il cliente approva la direzione prima della produzione.

Non vengono realizzati contenuti ingannevoli, diffamatori, sessualmente espliciti, che imitano persone reali senza il loro consenso o che violano diritti di terzi. Su richiesta Manphre AI indica quali strumenti AI ha usato.

Dopo il pagamento completo il cliente può usare i contenuti consegnati sui propri canali, siti e campagne pubblicitarie, senza limiti di tempo. I file di progetto, i materiali di lavorazione e le versioni scartate non sono inclusi, salvo accordo scritto.

Manphre AI può mostrare i lavori realizzati nel proprio portfolio e sui propri canali, salvo diversa richiesta scritta del cliente prima della consegna. Per i progetti personali e i regali non viene pubblicato nulla senza il consenso esplicito del cliente.

Se il cliente annulla prima che la lavorazione inizi, riceve il rimborso completo. Se annulla a lavorazione iniziata, viene rimborsata la parte di lavoro non ancora svolta.

Il cliente consumatore ha diritto di recesso entro 14 giorni dal pagamento (art. 52 del Codice del Consumo). Chiedendo di iniziare subito la lavorazione, accetta che il recesso non sia più possibile una volta che il servizio è stato completamente eseguito; i contenuti realizzati su misura per il cliente rientrano inoltre nelle esclusioni dell’art. 59 del Codice del Consumo.

Se Manphre AI non riesce a consegnare quanto concordato, il cliente riceve il rimborso completo di quanto pagato per la parte non consegnata.

Manphre AI si impegna a consegnare il lavoro descritto nella proposta con cura professionale. Non garantisce risultati di visualizzazioni, follower, contatti o vendite, che dipendono da fattori esterni come piattaforme, algoritmi e pubblicazione.

Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità di Manphre AI per ciascun lavoro è limitata all’importo pagato per quel lavoro.

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza del consumatore; per professionisti e aziende il foro di Milano.

“Contenuti AI che si vendono” è un PDF digitale di 81 pagine. Il download è immediato nella pagina di conferma dopo il pagamento. Stripe invia la ricevuta all’indirizzo email usato per l’acquisto.

Il link di download è personale e temporaneo. Per recuperare l’accesso, scrivi indicando l’email usata nel pagamento: verificheremo l’ordine prima di inviare un nuovo accesso.

L’acquisto concede una licenza personale e non trasferibile. Non puoi copiare, condividere, pubblicare, rivendere o distribuire il PDF, integralmente o in parte. Puoi applicare il metodo nel tuo lavoro e per i tuoi clienti.

Chiarimento dura 15 minuti e costa €70. Setup dura 40 minuti e costa €99. Prima del pagamento raccogliamo il contesto del progetto; dopo il pagamento ti contatteremo via email per concordare l’orario.

Per cancellare o riprogrammare scrivi all’indirizzo di contatto. Restano salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.

Strumenti e modelli AI possono cambiare e produrre risultati variabili. Il manuale fornisce un metodo operativo, ma non garantisce risultati identici, continuità dei servizi esterni o risultati economici specifici.

Chi applica il metodo resta responsabile di avere diritti e autorizzazioni per immagini, marchi, loghi, volti, dati e materiali usati per sé o per i clienti.

Per il PDF, il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni finché non inizia l’esecuzione del contratto. Richiedendo l’accesso immediato al contenuto digitale e iniziando il download, il consumatore acconsente all’esecuzione immediata e accetta di perdere il diritto di recesso nei casi previsti dalla legge.

Restano applicabili i diritti previsti dalla legge se il file non viene consegnato, è difettoso o non è conforme alla descrizione. Per assistenza o rimborsi, scrivi all’indirizzo di contatto.

Titolare del trattamento: Antonio Manfrè (Manphre AI), Piero Portaluppi 9, Milano, P.IVA 14414850967. Contatto: admin@manphreai.com.

Stripe tratta i dati necessari al pagamento e alla prevenzione delle frodi. Con il brief del sito raccogliamo nome, email o numero WhatsApp, le risposte alle domande e la descrizione dell’idea; per le consulenze nome, email, professione, presenza di un cliente o progetto, settore, problema, eventuale URL e disponibilità. Il materiale inviato per i lavori (video, foto) viene usato solo per realizzare il lavoro richiesto.

Finalità e basi giuridiche: rispondere a brief, richieste di preventivo e consulenze (misure precontrattuali chieste da te); realizzare e consegnare i lavori, gestire pagamenti, download e assistenza (esecuzione del contratto); adempiere agli obblighi fiscali e contabili (obbligo di legge); proteggere il sito da abusi e frodi (legittimo interesse alla sicurezza); misurare le visite arrivate dagli annunci Google, solo se accetti i cookie (consenso).

Nome ed email (o numero WhatsApp) sono necessari per risponderti: senza non posso dare seguito alla richiesta. Le altre risposte del brief servono a prepararti una proposta adatta.

I fornitori che trattano dati per conto di Manphre AI sono: Lovable Cloud/Supabase (applicazione e invio delle email di notifica), Stripe (pagamenti), Google Ireland Ltd (casella email con Google Workspace e, solo con il tuo consenso, il tag Google per gli annunci Google Ads). Il sito non usa Google Analytics e i caratteri tipografici sono serviti dal dominio manphreai.com, senza richieste a Google Fonts. I fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo applicando le garanzie previste dalla normativa, come le clausole contrattuali standard.

Conserviamo i dati di brief e consulenze per il tempo necessario e, salvo obblighi o controversie, non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto. I dati delle transazioni restano per i periodi fiscali e contabili previsti dalla legge.

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o portabilità, quando applicabile, scrivendo a admin@manphreai.com, e presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). Il consenso ai cookie si può revocare in qualsiasi momento dalle preferenze cookie, senza effetti su quanto fatto prima della revoca. Non adottiamo decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici.

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